Preguntas frecuentes

La entrada al Jardín Honmaru y al torreón: las seis plantas del torreón principal y las torres unidas a él. El Matsumoto City Museum y los demás museos municipales son recintos independientes con su propia entrada.

Para la torre del homenaje, sí, en los días de mucha afluencia. Su entrada electrónica significa que no compra en la taquilla y que accede por la entrada de entradas electrónicas en la taquilla de Kuromon. En los días de mucha afluencia, todo el mundo hace cola para subir a la torre del homenaje, porque sus escaleras solo admiten a un número limitado de personas a la vez.

La entrada electrónica con horario reservado del castillo se vende a través de una página de reservas en japonés con pago anticipado con tarjeta. Nosotros se la reservamos en inglés, para la fecha y la franja de 30 minutos que elija, y le enviamos la entrada electrónica por correo. El día de la visita funciona exactamente igual que cualquier otra entrada electrónica para esa franja.

De 08:30 a 17:00 en días normales, con última entrada a las 16:30. La Golden Week y el periodo de mediados de agosto tienen un horario más amplio (08:00 a 18:00, última entrada 17:30), y del 1 al 3 de enero abre de 10:00 a 15:30. El castillo cierra del 29 al 31 de diciembre.

El castillo estima una media de 45 a 60 minutos dentro de la torre del homenaje. En un día tranquilo pueden ser 30 o 40 minutos; en uno concurrido, alrededor de una hora. Añada tiempo para el jardín y para la posible espera antes de entrar en la torre del homenaje.

Los niños de 6 a 15 años tienen su propia tarifa. Los niños de 5 años o menos entran gratis y no necesitan entrada, así que no los añada a su reserva. No hay tarifa separada para personas mayores ni para estudiantes.

No. La entrada electrónica del castillo no se puede cambiar, cancelar ni reembolsar una vez emitida, y solo es válida para la fecha y la franja de 30 minutos elegidas. Compruebe sus planes antes de reservar.

Tu entrada electrónica es válida para la fecha y la franja horaria que reservaste, así que calcula llegar a la Puerta Kuromon con tiempo suficiente. Ten en cuenta el trayecto desde la estación y las aglomeraciones en los días de mayor afluencia.

El acceso es complicado. No hay ascensor, hay unos 140 escalones hasta la sexta planta y un tramo de escalera de unos 61 grados. Las sillas de ruedas no pueden entrar en la torre del homenaje, aunque el castillo presta sillas de ruedas para el jardín en la taquilla de Kuromon.

Sí. Hay que quitarse el calzado en la entrada de la torre del homenaje, donde te entregan una bolsa para llevarlo. Lleva calcetines con los que te sientas cómodo para subir escaleras; los escalones de madera son empinados y están pulidos.

Las bolsas pequeñas pueden guardarse en las taquillas de monedas del Jardín Honmaru, y la tienda custodia las bolsas más grandes (sin objetos de valor ni frágiles). Los carritos de bebé pueden dejarse en la oficina de administración o en la entrada de la torre del homenaje.

La Semana Dorada (del 29 de abril al 5 de mayo) y el Obon, a mediados de agosto, son las semanas de mayor afluencia, cuando el castillo limita la entrada a la torre del homenaje y dirige la cola a través del jardín. La temporada de los cerezos en flor también atrae a grandes multitudes. En esos días, una franja horaria temprana te da más espacio.

Camina unos 20 minutos, o toma el autobús circular Town Sneaker (ruta norte) desde la salida Oshiro de la estación hasta la parada Matsumoto-jo / Shiyakusho-mae, unos 10 minutos. Solo se accede al recinto por la Puerta Kuromon, en el lado sur.

La torre del homenaje permanece iluminada desde el atardecer hasta las 22:00 todo el año, por lo que puedes contemplarla desde el foso una vez cerrado. La torre solo puede visitarse y subirse durante el horario de apertura, incluida la contemplación nocturna de los cerezos en flor en el jardín.

Los niños de 5 años o menos; los visitantes con certificado de discapacidad más un acompañante, presentando el certificado; y los visitantes que vistan yukata u otro atuendo tradicional durante el horario ampliado del castillo a mediados de agosto. Ninguno de ellos necesita entrada de nuestra parte.

Matsumoto Castle Ticket Concierge es un servicio de reservas independiente para visitantes internacionales. No somos Matsumoto Castle ni la ciudad de Matsumoto. Reservamos en tu nombre la entrada electrónica con hora asignada del castillo y respondemos a tus preguntas en inglés.

Sí, en la mayoría de los lugares, pero no cerca de las escaleras, donde el castillo prohíbe las fotos por seguridad. Los drones están prohibidos en todo el castillo y el parque.